福州大学图书馆“第十届优质服务月”暨“第九届读书节”活动方案

自2003年以来，福州大学图书馆一直围绕重“服务、资源、教研”的建设目标开展各项活动。10年来，图书馆每年都举办不同主题、形式各异、内容丰富的“优质服务月暨读书节”活动，并呈现出参与面愈益广泛的态势。时值金秋，又迎来“福州大学图书馆第十届优质服务月暨第九届读书节”活动。本届优质服务月暨读书节活动的主题为——“相约中国梦,共聚福大情”。图书馆积极推进书香文化建设，为读者们创造更美丽更舒适的阅读氛围，读者们发现并感受图书馆之美的同时，图书馆也将不断优化服务质量，师生互敬互爱，共同营造和谐校园的氛围，让和谐之美时时刻刻与我们同在。

一、领导小组

组  长：汤德平

副组长：刘敏榕、林熙阳

成  员：叶志雄、齐红丹、林雪英、安结、陈秀莹、陈旭华、詹庆东、林文清、魏岩梅、吴佳丽、林家昌、叶容容

二、活动时间

2013年10月8日至11月8日。

三、活动目的

1.通过开展“优质服务月”活动，旨在进一步加强图书馆流通窗口的服务质量，展示图书馆的馆藏资源，增进图书馆管理员与读者的沟通与互动，搭建学术交流平台，表彰各类先进，营造图书馆文化建设氛围，更好地发挥图书资料在提升教学质量和科学研究过程的辅助作用。

2．努力提升图书馆文化素质教育功能，重视和加强校园文化建设、构建温馨和谐的图书馆文化。

3. 提倡在艺术氛围中发现并感受图书馆之美，珍惜图书馆之美。

四、活动主题

“相约中国梦，共聚福大情”

五、活动内容

（一）“资源有限、服务无限”

1、图书漂流角图书征集活动                --文化建设部、探海社团

2、周末书香文化-读书沙龙                 --文化建设部、探海社团

3、好书我来推荐系列活动                  --文化建设部、探海社团

（二）品质服务

1、举办图书馆“品质服务、创新理念”师生论坛和交流会。

（1）学生读者交流会            ——流通一、二部主任负责(2013.10.10下午15:00)

（2）教师读者交流会            ——资源建设部、情报与自动化负责(2013.10.11下午14:00)

2、wiley online library在线有奖问答                ——文化建设部负责（附件四）

3、 开通福大图书馆新浪官方微博               —— 情报与自动化部、文化建设部负责（附件五）

4、新上图书推荐                              ——编目部（附件六）

5、信息资源讲座                              ——教学部负责（具体见附件七）

6、图书馆旧貌换新颜图片展                    ——文化建设部负责

7、移动数字图书馆宣传

（三）优贤扬历

1．评选服务之星、技术能手                   ——馆办公室负责（办公室组织 具体实施方案见附件八、九、十、）

2.  评选“借阅量优胜读者”                    ——情报与自动化部 文化建设部

3.  评选“年度借阅量优胜学院”                ——情报与自动化部 文化建设部

4.  评选“优秀学生馆员”、“优秀义务馆员”     ——勤工助学部

（四）其他主题活动

1.“中国梦，福大情”图片展

2. 第六届学生馆员联欢会（11月）

3. “优质服务月”闭幕式暨表彰大会（11月初）

  4.美国俄勒冈州来访活动

附件一：

前言：一本书一份感动一段情，我们的青春我们的人生因为书籍的陪伴而更显弥足珍贵。知识的乐趣在于你我共享，欢快的火炬由我们共同传递，您的大爱有我们传播，福州大学探海读书社图书漂流活动欢迎您的参与，我们将竭诚服务于喜爱文学爱好知识乐于阅读的广大同学。您可让您的爱书加入漂流大家庭里，把它带给您的那份欢乐分享给每一位读者，以书籍为载体，传递思想、大爱和感动！

您的爱书可以通过以下方式加入漂流大家庭：

?       1、通过本次活动交由到您宿舍的探海社员，我们会带它步入流芳苑。

?       2、平时您发送邮件到2272004833@qq.com，我们会联系您

?       3、亦可直接短信或电话联系;18649735698(肖同学)，18650388446（何同学）18060477043（何同学）我们会联系您

温馨提示：

请一定要在我们的登记表上做个借阅的登记噢~~ 读完之后应及时放回漂流书架，并在登记表上注明已还的标记，以便管理。

文明“漂友”  从我做起

附件二：

周末书香文化 - 读书沙龙

为了丰富同学们的校园文化生活、营造和谐活跃的校园文化氛围、打造“书香福大”，探海读书社浓重推出两周一次的读书沙龙，具体活动如下：

一、交流主题：分享感言、交流思想

二、关于主题：主题可以是一个有争议的人物、或者是一本小说、传记或者是一部电影等等。

三、感言要求：记录阅读留给你的那些铭心与牵挂，分享阅读带给你的那些感动与乐趣，传递阅读给予你的那些真知灼见;

四、主办单位：探海读书社

五、征集范围：全校读者

六、活动地点:图书馆北楼412探海活动室。

七、活动时间：两周一次（到时候会有海报宣传）

八、关于活动反馈(外联部)

为了不断提高读书沙龙的质量，我们需要会员对每期活动的情况进行反馈，方式可通过设计简单的调查问卷来收集反馈信息或者通过QQ群表达自己的意见和建议；

1.关于本次沙龙效果的反馈（活动的时间长短，组织形式，主题选取等方面）

2.关于部员读书兴趣的调查，以此作为之后话题选取的依据。

附件三：

一、 活动背景：同学们心目中的一些好书，图书馆却没有；而且还有一些同学看过很多好书，感触特别深，想要分享却没有机会。在这种情况下，探海读书社打算举办“好书——你我来推荐”活动，解决图书馆一部分同学们想看的书缺乏的问题，为同学们提供一个分享的机会。

二、 活动主题：本次活动旨在为同学们交流好书，并向图书馆推荐采购书目。

三、 活动时间、地点

时间：2013/10/8-2013/11/8

地点：福州大学图书馆二楼大厅

四．活动对象: 福州大学图书馆读者

五、后期管理：

(2 ) 读者推荐的图书馆没有的好书进行归纳整理；

(3 ) 将最后确定读者推荐的好书名单上报图书馆。

主办单位：福州大学图书馆

承办单位：福州大学探海读书社

附件四

“ Research Discovery Quiz ”

Wiley Online Library 在线有奖问答活动

l         活动名称：

“Research Discovery Quiz” Wiley Online Library在线有奖问答

l         活动时间：

2013年10月8日至2013年12月31日

l         活动目的：

帮助学校图书馆提高全校师生对Wiley Online Library在线产品的利用，提高Wiley Online Library访问及下载量，使学校图书馆购买资源的投入产出比达到最大值。

l         活动形式：

活动期间，学校图书馆在全校范围内推广Wiley Online Library的在线有奖问答“Research Discovery Quiz”活动，以推广学校购买的Wiley相关资源，提高访问量及全文下载量。

“Research Discovery Quiz”在线有奖问答活动答题网址将在学校图书馆确认参加后分别开通，故暂不在此方案中列举。

往期活动参考详见： http://www.wiley.com/WileyCDA/Section/id-818191.html

活动网址:http://is.gd/wileyfz2013

l         活动规则：

“Research Discovery Quiz”在线有奖问答活动面向全校所有用户，本次问卷共设有8个问题，不超过20分钟即可全部完成。

正确回答所有问题的参与者将自动进入幸运抽奖环节。

在线问答阶段结束后，Wiley会提供抽奖序号清单，以便学校图书馆安排抽奖环节。

奖品设置（每个参与学校）：

一等奖：Kindle电子阅读器（1台）

二等奖：便携移动电源（16个）

l         推广物料：

Wiley将为所有参与学校提供活动A4印刷海报和可供图书馆网站使用的网页广告。

所有物料将会与奖品一起提前快递给所有参与学校。

附件五

福大图书馆开通新浪微博上线活动宣传方案

（一）活动目的

微博的使用人群和范围不断地发展壮大，微博的传导性十分良好。而新浪微博拥有较广的微博用户和良好的知名度，在新浪微博中互动，能够吸引较多的微博用户，从而通过微博活动的关注、转发等方式达到宣传图书馆的效果,提高福大图书馆的知名度和影响力。

（二）活动时间

2013年10月8日—2013年11月8日

活动形式：新浪微博关注“福大图书馆”并转发

（三）活动内容

　  一、新浪微博用户登录网址或手机扫描活动二维码（详见活动海报）即可访问福大图书馆新浪官方微博，关注福大图书馆官方微博，并将#福大图书馆转发#活动相关话题转发三位好友即可参加抽奖。抽奖活动将送出5个32GU盘、5个移动电源，中奖名单于活动截止日次日14点前在活动专题页面公示。
　　二、本次活动抽奖以新浪微博账户为准，同一账户每天可参加1次活动，单一IP地址每天最多参与5次活动；同一个新浪微博账户每天参与多次转发，皆视为参加一次。

附件六

新上图书推荐----我不想埋没在茫茫书海

它们刚来到图书馆，还不为人知就遗失在茫茫书海中，或被湮没在铺天盖地的信息尘嚣里，需要有一种方式，把它们寻找回来。

　　微博交流，让各种思想在相互碰撞中擦出火花，从而达到取长补短，优势互补，资源共享，形成一种良好的学习研讨的氛围。

一、活动目的：介绍、推荐图书馆新到图书，引导学生多读书，读好书，提高新书的借阅率。通过微博的互动，交流图书经验和心得，营造良好的读书氛围。

二、参加人员：全体读者

三、活动内容与过程：

（一）活动实施：

（1）开通活动微博。

（2）在微博中定期发布推荐新书内容：（每周1-2次）

1.图书的封面

2.图书的索书号

3.图书的基本内容

4.书评

（3）读者可以参与讨论，畅谈图书心得，交流

（二）活动说明

推荐图书含个方面，经典国学、励志、专业参考书、考研等。

附件七

信息资源讲座安排表

专　题：Google及其它搜索引擎的检索技巧

主　讲：王玲艳

内  容：Google、百度等搜索引擎已经逐渐成为了人们获取网络信息资源的主要方式，相关搜索引擎网站也成为用户使用网络时的首选访问站点之一。上网查询资源、输入几个关键词，就会将分散在世界范围内的相关结果搜索出来。本讲座主要介绍Google、百度等重要中文搜索引擎使用方法及其检索技巧，以及如何在网上检索特定类型的资源。

专　题：发现不一样的中国知网，助力学术科研

主　讲：陈旭华

内  容：中国知网，也称中国知识资源总库（简称CNKI），早期为中国学术期刊网。学术研究离不开它，因为它不仅仅能提供期刊论文，更能提供学位论文、会议论文、报纸、国民经济与社会发展统计数据……，它不仅仅是你查找文章的手段，更是你选立项、查引用、找影响因子、做评价的工具。CNKI已经成为你科研事前（查立项）、事中（查参考文献）、事后（申报职称、科研报奖）全过程必不可少的助手。本讲座将让你发现一个不一样的CNKI，助力你的学术科研之旅。

专　题：如何查全文献－－大学城共享工程与百链云图书馆介绍

主　讲：詹庆东

内  容：福州地区大学城文献信息资源共享平台之文献提供系统是专业的学术搜索门户，包含海量的中外文文献数据，目前包含200多个中外文数据库的元数据，可以检索并通过文献传递获取全文，极大地提升图书馆文献保障率，满足读者对权威资料的查全率需求。适用于欲了解、学习、检索、获得学术文献之师生员工。

专　题：信息检索策略与学位论文撰写

主　讲：杨瑜

内  容：以学位论文撰写过程为例，介绍在不同的撰写阶段，对信息需求的不同特点，及如何根据这些特点选择合适的检索工具与方法，以获得最好的检索结果。

附件八：

“服务之星”评选活动实施办法

第一条  本届福州大学图书馆“优质服务月”系列活动之 “服务之星”评选活动将本着公平、公正、公开、透明的原则， 评选工作由办公室组织、各部门协办、工会监督、文化建设部负责宣传。

第二条 评选对象：流通一部、流通二部、流通三部、电子阅览室、办公室、资源建设部、文化建设部的全体工作人员 包括编外用工。

第三条：评选条件：①热爱教育事业，爱岗敬业，牢固树立服务育人的思想，工作中具有奉献精神，在平凡的岗位上做出贡献。②文明服务，礼貌待人。工作中服务规范，态度热情，仪表得体。③求真务实，积极主动地为服务对象排忧解难，工作得到大家的认可。认真钻研业务，服务技能优良。工作中能够独当一面，并能熟练地处理工作中出现的各种问题，服务优质高效，出色地完成岗位工作任务。④密切合作，有较强的团队意识。工作中能与同事密切合作，共同完成任务，表现出良好的协作精神，把困难留给自己，把方便让给他人，虚心向同事请教业务技术和工作经验。⑤具有较强的开拓创新意识，不断创新工作方法，积极提出合理化建议，创立服务品牌，在改进服务、加强管理等方面取得了一定成效，得到一致认可。

第四条：评选办法：

首先各部门按照30%的比例推选出候选人，

而后在图书馆部主任会议选出14位候选人参加终选，候选人须提供个人照片一张以及200字的个人陈述。

终选由读者公开投票、学生馆员投票、本馆职工投票共同构成，总票数前7位者当选。

第五条：评选活动将由工会组建评选委员会，对计票、统票过程进行全程监督。

附件九

福州大学图书馆“第十届优质服务月”暨“第九届

“技术能手” 评选活动实施办法

第一条  本届福州大学图书馆“优质服务月”系列活动之“技术能手”评选活动将本着公平、公正、公开、透明的原则，评选工作由办公室组织、各部门协办、工会监督、文化建设部负责宣传。

第二条 评选对象为情报与自动化部、编目部、教学部、科技查新站的工作人员 包括编外用工。

第三条：评选条件：①热爱图书馆事业，有较强的事业心和敬业精神；具有良好的职业道德及团队协作精神，在工作中起到骨干作用，出色完成本职工作。②具有较高的业务素质和工作能力，认真履行岗位职责，熟练掌握本岗位业务技能，能够解决工作中的疑难问题。③工作态度良好，工作中态度热情、服务周到、文明礼貌，受到读者好评。④积极探索图书馆事业建设中的重大理论和实际问题，坚持论文写作，积极参加图书馆学会学术活动。

第四条 评选办法:

首先各部门按照30%的比例推选出候选人，

而后在图书馆部主任会议选出6位候选人参加终选，候选人须提供个人照片一张以及200字的个人陈述。

终选由本馆职工投票选出，总票数前3位者当选。

第五条：评选活动将由工会组建评选委员会，对计票、统票过程进行全程监督。

附件十

读书节之“服务之星”“技术能手”评选说明

本届福州大学图书馆“优质服务月”系列活动之 “服务之星”评选活动将本着公平、公正、公开、透明的原则， 评选工作由办公室组织、各部门协办、工会监督、文化建设部负责宣传。

一．评选方法

1.评选对象包括全馆员工及全馆 编外用工

2.服务之星评选对象为流通一部、流通二部、流通三部、电子阅览室、办公室、资源建设部、文化建设部的全体工作人员

技术能手评选对象为情报与自动化部、编目部、教学部、科技查新站的工作人员

二．评选办法说明

1.  各部门按30%推出候选人参与馆内推选

2.  馆内推选在部主任会议上进行，在各部门推出候选人基础上再选出14名服务之星候选人，6名技术能手候选人。候选人须提供个人照片一张以及200字的个人陈述。

3  服务之星的终选由读者投票、学生馆员投票、员工投票三者组成。票数之和前7名入选

4  .技术能手的终选只由全馆投票产生。票数之和前3名入选。

三．参选条件见附件八、九

四．评选时间流程安排表