为做好65周年校庆接待服务工作，提升校史馆讲解员团队服务水平，10月12日，全国礼仪指导培训师、校庆接待服务组组长刘敏榕老师为校史馆讲解员进行了生动且实用的服务礼仪培训。
刘敏榕老师从自信完美的体态、大方得体地引导、富有感染力的语言表达等方面展开分享，亲身示范，并通过逐个指导、互动练习，帮助讲解员快速掌握要领。讲解员团队积极参与，效果显著。
通过此次培训，讲解员们对讲解礼仪、讲解内容、讲解技巧等有了进一步认知，大大提升了讲解员的服务意识和服务能力，从而能够更好地展示我校校史文化，为65周年校庆贡献力量。（图：安鹏帆 文：黄真 审核：刘敏榕）
